Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую общество с ограниченной ответственностью «Айён» (далее — «Оператор персональных данных» или «Оператор») может получить о пользователе и/или о третьем лице, по поручению и в интересах которых действует пользователь (далее — «Третье лицо»), во время использования сайта www.iontravel.tj (далее — «Сайт»).
Сайт www.iontravel.tj — самостоятельный составной мультимедийный продукт, модули и кросс-модульные компоненты которого используются оператором на законных основаниях для самостоятельного оказания услуг, предусмотренных целями публичных оферт, опубликованных на сайте, а также лицензионными и техническими ограничениями.
Сайт представляет собой совокупность связанных между собой текстов, графических элементов, фото и видео материалов, программ для ЭВМ, в том числе кроссплатформенных клиент-серверных приложений, программных модулей, баз данных, веб-страниц, кросс-модульных компонентов и иных элементов, алгоритмически объединенных по тематическому, техническому и функциональному признаку и предназначенных для доведения информации до всеобщего сведения, получения информации, обмена и осуществления иного функционала в сети Интернет через обращение к доменам или под доменам iontravel.tj
В целях настоящей политики конфиденциальности под доменом (доменным именем) понимается уникальный адрес в сети интернет, используемый оператором на законных основаниях и служащий для доступа пользователей к сайту и программным модулям соответственно.
Активация пользователем раздела «Политика конфиденциальности» сайта или мобильного приложения (далее — «Соглашение») путём проставления специального знака — «галочки» или «веб-метки» в специальном поле на странице оформления заказа (при оставлении отзыва, при регистрации в личном кабинете, при отклике на вакансию) и нажатия соответствующей кнопки расценивается однозначно, как акцепт предложенного ему соглашения, то есть окончательное согласие со всеми условиями предложенного соглашения.
В случае несогласия с условиями соглашения пользователь должен воздержаться от использования сайта и/или мобильного приложения.
Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
Настоящее соглашение может быть изменено без предварительного уведомления или согласия пользователя. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Любая персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно либо о Третьем лице при регистрации в личном кабинете и/или в процессе оформления бронирования, покупки, оставления отзывов и/или прочих услуг на Сайте, включая, но не ограничиваясь, следующей информацией: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, гражданство, серия и номер паспорта, адрес проживания или регистрации, домашний или мобильный телефон, адрес электронной почты и т.д. Оператор вправе, но не обязан, осуществлять проверку достоверности персональной информации, предоставляемой пользователями от своего имени или по поручению третьих лиц, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. За предоставление недостоверной информации пользователь несёт ответственность самостоятельно. Обязательная для оказания услуг информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем по его усмотрению.
• Данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь, следующей информацией: IP-адрес, данные из cookies, информация о браузере пользователя (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа и т.д.
• Иная информация о пользователе и третьих лицах, сбор и/или предоставление которой определено в документаы, регламентирующих порядок оказания тех или иных услуг с помощью сайта или мобильного приложения.
Заключением настоящего соглашения пользователь, а также третьи лица, выражают свое письменное согласие на обработку оператором и (или) поставщиками услуг, оказываемых с помощью сайта или мобильного приложения, персональных данных в следующих целях.
• Исполнение настоящего соглашения (в том числе, в зависимости от оказываемых услуг, оформление проездных документов, бронирование номеров в средствам размещения, передача данных в консульство иностранного государства, авиакомпании, таможенные службы аэропортов и прочее);
• Связь с пользователем (в том числе экстренная) осуществляется путём направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания предусмотренных Сайтом услуг, а также обработки запросов и заявок от пользователей. Это включает отправку сообщений по электронной почте, SMS и MMS с целью подтверждения или отмены бронирования, уведомления об изменениях в расписании рейсов, об изменении аэропорта вылета/прилёта (железнодорожных или автобусных вокзалов), отмене рейса, изменениях любых иных параметров рейса, а также о любых других событиях, связанных с оказанием услуг в рамках использования Сайта;
• Улучшение качество работы сайта, удобства его использования, разработка новых услуг;
• Получение по каналам связи (в том числе в смс-сообщениях) информации об услугах, статусе их оказания, а также об акциях, скидках, новостях Оператора и его партнёров;
• Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
Обработка персональных данных пользователя и/или третьего лица включает в себя любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие действует в течение 10 (десяти) лет с момента акцепта Соглашения пользователем. Согласие может быть прекращено на основании письменного заявления, подписанного пользователем и/или Третьим лицом, которое передаётся лично либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес общества с ограниченной ответственностью «Айён» по месту его нахождения.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных третьего лица вся полученная от пользователя информация, касающаяся третьего лица, удаляется в течение тридцати календарных дней с даты поступления указанного заявления.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных пользователя вся полученная от пользователя информация, в том числе логин и пароль, удаляется в течение тридцати календарных дней с дата поступления указанного отзыва, после чего пользователь не будет иметь доступ к cайту с их помощью. В отношении персональных данных пользователя и/или Третьего лица сохраняется их конфиденциальность.
Оператор вправе передать третьим лицам персональные данные пользователя и/или третьего лица в следующих случаях:
— пользователь выразил своё согласие на такие действия;
— передача необходима в рамках использования пользователем Сайта либо для оказания предусмотренных им услуг;
— передача предусмотрена законодательством Республики Таджикистан в рамках установленной законодательством процедуры;
— в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает настоящее Соглашение.
В случаях, предусмотренных законом Республики Таджикистан о защите персональных данных от 03 августа 2018 года, №1537, обработка специальных категорий персональных данных пользователя и/или Третьего лица осуществляется только с согласия в письменной форме пользователя и/или третьего лица.
Письменное согласие пользователя и/или третьего лица на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
— фамилию, имя, отчество, адрес пользователя и/или Третьего лица, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
— наименование оператора и адрес оператора;
— цель обработки персональных данных;
— перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие пользователя и/или третьего лица;
— перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
— срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.
В случае недееспособности пользователя и/или третьего лица согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель пользователя и/или третьего лица.
В случае смерти пользователя и/или третьего лица согласие на обработку его персональных данных дают в письменной форме наследники пользователя и/или третьего лица, если такое согласие не было дано пользователем и/или третьим лицом при его жизни.
Для защиты персональных данных пользователя и/или Третьего лица от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий с ними третьих лиц применяются необходимые и достаточные организационные и технические меры. Пользователь информирован о том, что его IP-адрес во время использования сайта автоматически регистрируется.
С целью ускорения исполнения услуг, а также в иных целях, предусмотренных настоящим соглашением, будут использованы учетные строки (cookies), идентифицирующие каждого пользователя с максимальной быстротой для повышения скорости работы и обеспечения пользователя услугами, а также для анализа данных, которые содержатся в учетных строках (cookies).